Cancellazione Account e Dati
Come cancellare l’account dall’app
- Apri CALCETTO e accedi al tuo account.
- Vai alla scheda Profilo.
- Scorri fino a “Elimina account”.
- Conferma la richiesta di eliminazione.
La cancellazione è definitiva. Dopo la conferma l’utente viene disconnesso e l’account non può essere recuperato.
Richiesta via web
Se non riesci ad accedere all’app, puoi richiedere la cancellazione scrivendo a calcetto@alfieridesign.com dall’indirizzo email associato all’account, con oggetto “Cancellazione account CALCETTO”. Per proteggere l’account potrà essere richiesta una verifica ragionevole dell’identità.
Dati eliminati o resi anonimi
- profilo utente e account, incluso avatar;
- appartenenza ai gruppi e ruoli amministrativi;
- registrazioni push, code di consegna e revoche associate all’utente;
- convocazioni e partecipazioni riconducibili all’utente;
- risposte RSVP e riferimenti dell’utente nelle squadre;
- gol, assist, clean sheet e voti MVP riconducibili all’utente;
- riferimenti dell’utente nei vincoli di formazione e nei metadati delle partite;
- nel feed “Attività recenti”, i riferimenti all’utente vengono anonimizzati se il gruppo continua a esistere;
- se un gruppo non ha altri membri reali, il gruppo, le relative partite, gli ospiti e il relativo storico attività vengono eliminati;
- viene accodata la cancellazione del record cliente RevenueCat associato all’identificativo interno dell’account, con retry tecnico in caso di indisponibilità temporanea del servizio.
Dati eventualmente conservati
Possono essere conservati esclusivamente dati che la legge impone di mantenere e, per un periodo tecnico limitato, eventuali copie presenti in snapshot, backup o log dei fornitori infrastrutturali. CALCETTO non mantiene un archivio di backup applicativo separato nel codice; eventuali copie infrastrutturali seguono i cicli di retention del piano/provider e non vengono utilizzate per il normale funzionamento del servizio.
Importante: abbonamento Apple
Eliminare l’account CALCETTO non cancella né annulla automaticamente un abbonamento acquistato tramite Apple App Store. Se hai CALCETTO PRO attivo e non desideri ulteriori rinnovi, gestisci o annulla l’abbonamento nelle impostazioni del tuo account Apple. L’eliminazione del record CALCETTO/RevenueCat non equivale alla cancellazione del contratto di abbonamento con Apple.
Eventuali dati relativi alla transazione che Apple è tenuta a conservare restano soggetti alle policy e agli obblighi di Apple.
Contatti
Email: calcetto@alfieridesign.com. Privacy Policy: https://app.alfieridesign.com/calcetto/privacy.html Termini: https://app.alfieridesign.com/calcetto/terms.html