Eliminación de Cuenta y Datos
Cómo Eliminar la Cuenta desde la Aplicación
- Abre CALCETTO e inicia sesión en tu cuenta.
- Ve a la pestaña Perfil.
- Desplázate hasta “Eliminar cuenta”.
- Confirma la solicitud de eliminación.
- La eliminación es definitiva. Tras la confirmación, el usuario cierra sesión y la cuenta no puede recuperarse.
Solicitud por Web
Si no puedes acceder a la aplicación, puedes solicitar la eliminación escribiendo a calcetto@alfieridesign.com desde la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta, con el asunto “Eliminación de cuenta CALCETTO”. Para proteger la cuenta, podrá solicitarse una verificación razonable de identidad.
Datos Eliminados o Anonimizados
- perfil de usuario y cuenta, incluido el avatar;
- pertenencia a grupos y roles administrativos;
- registros push, colas de entrega y revocaciones asociadas al usuario;
- convocatorias y participaciones atribuibles al usuario;
- respuestas RSVP y referencias al usuario en los equipos;
- goles, asistencias, porterías a cero y votos MVP atribuibles al usuario;
- referencias al usuario en restricciones de alineación y metadatos de los partidos;
- en el feed “Actividad reciente”, las referencias al usuario se anonimizan si el grupo sigue existiendo;
- si un grupo no tiene otros miembros reales, se eliminan el grupo, los partidos relacionados, los invitados y el historial de actividad correspondiente;
- se pone en cola la eliminación del registro de cliente de RevenueCat asociado al identificador interno de la cuenta, con reintentos técnicos en caso de indisponibilidad temporal del servicio.
Datos que Podrían Conservarse
Solo pueden conservarse los datos que la ley obligue a mantener y, durante un periodo técnico limitado, las posibles copias presentes en snapshots, copias de seguridad o registros de proveedores de infraestructura. CALCETTO no mantiene en el código un archivo de copia de seguridad independiente de la aplicación; cualquier copia de infraestructura sigue los ciclos de conservación del plan/proveedor y no se utiliza para el funcionamiento normal del servicio.
Importante: Suscripción de Apple
Eliminar la cuenta CALCETTO no cancela ni termina automáticamente una suscripción adquirida a través de Apple App Store. Si tienes CALCETTO PRO activo y no deseas nuevas renovaciones, gestiona o cancela la suscripción desde la configuración de tu cuenta de Apple. Eliminar el registro CALCETTO/RevenueCat no equivale a cancelar el contrato de suscripción con Apple.
Los datos de transacción que Apple esté obligada a conservar seguirán sujetos a las políticas y obligaciones de Apple.
Contacto
Correo: calcetto@alfieridesign.com. Política de Privacidad: https://app.alfieridesign.com/calcetto/privacy-es.html. Términos: https://app.alfieridesign.com/calcetto/terms-es.html.